60日間返金保証についての詳細(定期コース購入の方)

返金について

万が一効果を感じられなかった場合は、全額返金いたします。

万が一効果を感じられなかった場合は、お手数をおかけいたしますが、

下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

事前にご連絡のない場合は、返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

 

 

お問い合わせ:06-6439-7357(さくらゼーション)

フリーダイヤル:0120-613-390

 受付時間 :9:30~18:00(土日祝日除く)

 

○到着60日以内

×到着61日以上経過

 

※返金は弊社商品一つにつき、おひとり様一回一袋限りとさせていただきます。

※ご本人様確認のため、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。

※返金可能期間は初回お届け日より60日間です。60日間を過ぎますと返金対象外となります。

※お試し価格・お試しコースの返金保障はしておりません。定期購入の方に限ります。

※商品の容器のご返送を必須とさせていただきます。

 容器がない場合は返金の対象外とさせていただきます。

※返金の際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

※返送いただく際は、宅急便や郵便小包など履歴(伝票)が残るものでお願い致します。

 

返金の流れ

1.お電話での受付け

   ↓

2.容器の返送と返金先ご指定金融機関の確認

   ↓

3.返金受付けより2週間以内の容器のご返送後、20日以内にご指定の口座に返金させていただきます。

   ↓

4.ご入金後のご連絡は弊社からは行っておりません。

お振込までに20日間程お時間をいただいておりますので、お手持ちの預金通帳にてご確認お願い致します。

 

返品・交換について

商品に不備があった場合

万が一、お届けした商品に不備があった場合はお手数をおかけいたしますが下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

 

お問い合わせ:06-6439-7357(さくらゼーション)

フリーダイヤル:0120-613-390

 受付時間 :9:30~18:00(土日祝日除く)

 

※当社の不備による返品・交換希望の場合、着払いにてお受けいたします。

 

お客様都合による返品・交換希望の場合

○未開封・到着7日以内

×到着8日以上経過

×開封済み

 

※原則として未開封のもので、商品到着後7日以内のものであれば、

返品・交換をお受けいたします。

(未開封とは、商品パッケージを開封していない状態です)

※お客様のご都合による返品につきましては、

発送時と返送時に発生した送料はお客様のご負担となります。

※事前にご連絡がない場合、返品・交換をお受けできません。

※ご返送いただく際は、宅急便や郵便小包など履歴(伝票)が残るものでお願い致します。

※紛失・誤送などの場合には弊社は責任を負いかねます。

 

定期コースについて

定期コースとは、その都度商品をご注文いただかなくても

毎月自動的に商品が届くプランです。

毎回特別価格、送料弊社負担でお届けさせていただきます。

 

※定期コースはお客様からの中止のご連絡をいただくまでは自動的に継続して

お届けさせていただきます。

 

定期コース中止方法

次回お届け日はお買い上げ明細書に記入がございます。

お届け日の7日前までにお手続きをお願い致します。

余裕を持ってのお手続きをお願い致します。

 

発送後の商品のキャンセルはお受けできません。